2mb গোপনীয়তা নীতি

সংগৃহীত তথ্যের ধরন

2mb - এ নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য ব্যবহারকারীর পরিষেবার মান উন্নত করতে এবং নিরাপদ পরিবেশ বজায় রাখতে ব্যবহৃত হয়।

অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

• নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা।
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)।
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য পরিচয় নথি (KYC যাচাইয়ের ক্ষেত্রে)।

পেমেন্ট ও আর্থিক তথ্য

• bKash, Nagad বা Rocket নম্বর (জমা ও উত্তোলনের জন্য)।
• লেনদেনের ইতিহাস — পরিমাণ (BDT), তারিখ ও পদ্ধতি।
• ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

ডিভাইস, ব্রাউজার ও ব্যবহারের তথ্য

• আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
• মোবাইল ডিভাইস মডেল ও স্ক্রিন রেজোলিউশন।
• প্ল্যাটফর্মে ব্যয়িত সময়, পরিদর্শিত পৃষ্ঠা ও ক্লিকের ধরন।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

2mb সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• পরিষেবা প্রদান: বেটিং, ক্যাসিনো ও অন্যান্য বিনোদন সেবা সুচারুভাবে পরিচালনা করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: BDT-তে জমা ও উত্তোলন নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: অননুমোদিত কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: সমস্যা সমাধানে সঠিক সহায়তা দিতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করতে বিশ্লেষণমূলক তথ্য ব্যবহার করতে।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

2mb ওয়েবসাইট কুকি (cookies) এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু কার্যক্রম নিশ্চিত করে।

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। এগুলো অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• বিশ্লেষণমূলক কুকি: কোন পৃষ্ঠা বেশি ব্যবহৃত হয় তা বিশ্লেষণ করতে ব্যবহৃত হয়, যা পরিষেবা উন্নয়নে সহায়তা করে।
• কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা ও অন্যান্য সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে কিছু কুকি অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা সীমিত হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ, নিরাপত্তা ও তৃতীয় পক্ষ

2mb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করে। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ প্রযোজ্য আইন ও ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার: 2mb কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য অনুমোদিত মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডার (bKash, Nagad ইত্যাদি)।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা পরীক্ষার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদার।

সব ক্ষেত্রে তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিমাণে এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় শেয়ার করা হয়।

ব্যবহারকারীর অধিকার

2mb প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন:

• তথ্য অ্যাক্সেস: আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্যের অনুলিপি চাইতে পারেন।
• তথ্য সংশোধন: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
• তথ্য মুছে ফেলা: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতা: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ আকারে পেতে পারেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

2mb যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠায় নতুন তারিখসহ প্রকাশ করা হবে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অধিকার প্রয়োগের জন্য: [email protected]

আরও জানতে আমাদের প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন অথবা শর্তাবলী পড়ুন।